Les résultats du Baromètre européen d’Europ Assistance 2021 sont connus[1]. Comme les années précédentes, cette 20e édition a pour objectif principal de prendre le pouls des intentions de voyages des Européens, de leurs motivations, leurs destinations, leur budget et les types de séjours privilégiés.
\u200bCette année, une comparaison a été faite entre les tendances actuelles et celles de la période antérieure à la crise du coronavirus. Europ Assistance a également mesuré l’impact de la crise du coronavirus sur les vacanciers.
Les Belges sont moins nombreux à déclarer partir en vacances cet été
Par rapport à 2019, moins de Belges partiront en vacances (53 %, soit une diminution de 12 points par rapport à la période précédant la crise du coronavirus). Cette baisse touche à la fois les vacanciers qui envisagent un séjour unique (36 %, -3 pts) et ceux qui partiront plusieurs fois en vacances (17 %, -9 pts).
Les 4 principales raisons citées pour ne pas partir en vacances cette année sont : les mesures (sanitaires) strictes dues à la pandémie de COVID-19 (30 %), la peur de la pandémie (29 %), des raisons financières (24 %) et la crainte de devoir effectuer une quarantaine au retour (23 %).
Du côté de ceux qui partiront, la durée des séjours diffère peu par rapport à 2019 :
En résumé, moins de Belges partiront en vacances cet été, et ceux qui le feront, seront plus nombreux à effectuer un séjour unique qu’avant la crise sanitaire et opteront dans l’ensemble également pour des vacances de plus courte durée.
Les autres Européens voyageront également moins
Le nombre d’Européens qui prévoient de partir en vacances pendant l’été est passé de 63 % en 2019 à 57 % en 2021.
Pour 54 % des Belges, la pandémie de COVID-19 et les mesures sanitaires qui en découlent ont eu un impact sur leurs projets de voyage.
Les Belges ont également dû limiter le nombre d’activités en raison de ces mesures. Ainsi, 39 % des Belges regrettent ne pas avoir pu se rendre à l’étranger et les voyages et déplacements à l’intérieur du pays ont manqué à 14% des interrogés.
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\u200bLes voyageurs craignent que le COVID-19 entraîne la fermeture des bars, des hôtels et des restaurants sur leur lieu de vacances (68 %) et s’inquiètent des quarantaines obligatoires (66 %), d’une recrudescence du virus (64 %) ou de ne pas être capable d’effectuer leurs activités habituelles (63 %).
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\u200b84 % des voyageurs belges ne sont pas opposés à une vaccination obligatoire pour pouvoir voyager et beaucoup pensent qu’un Travel Pass (passeport vaccinal Covid) est utile pour pouvoir voyager à nouveau (68 %) ou pour retrouver une vie normale (65 %).
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\u200bEnfin, 43 % des Belges pensent que nous ne pourrons revenir à une « vie normale » comme avant la crise qu’en 2022. Pour 31 % des Belges, cela ne sera possible qu’en 2023.
Si la France reste la destination la plus appréciée des Belges, la Belgique connaît un franc succès auprès de ceux-ci cet été !
78 % des Belges passent leurs vacances en Europe (+1 pt). Bien qu’ils appartiennent au groupe de voyageurs qui séjournent le moins dans leur pays, pas moins de 32 % d’entre eux optent cette année pour des vacances en Belgique (+17 pts). La France reste la destination la plus appréciée des Belges (38 %, +6 pts par rapport à 2019). L’Espagne (19 %, =) et l’Italie (10 %, -1 point) clôturent le trio de tête des destinations étrangères. Les Pays-Bas gagnent en popularité (10 %) et sont particulièrement appréciés par les néerlandophones (15 %).
Plus de 6 Belges sur 10 partent en vacances en voiture
La prépondérance des destinations facilement accessibles et le fait que la voiture est un moyen de transport sûr pour voyager au sein de sa propre bulle entraînent une nette hausse des déplacements en voiture cette année (62 %, +6 pts). En revanche, les voyages en avion séduisent moins que les années précédentes (30 % des voyageurs, -13 pts). Les voyages en train augmentent légèrement jusqu’à 12 % (+3 pts).
53 % des répondants justifient leur choix du moyen de transport par le fait qu’il est le plus adapté pour rejoindre leur destination de vacances, 48 % optent pour leur moyen de transport par habitude, 26 % tiennent compte du risque d’infection lié à leur moyen de locomotion et 19 % prennent en considération des facteurs financiers.
Les Européens cherchent le soleil
Comme chaque année, le nombre d’Européens qui choisissent de passer des vacances dans leur propre pays est plus important dans les pays avec un climat plus favorable. Ainsi, dans le pays méridionaux, près de la moitié des voyageurs ou plus de la moitié restent dans leur propre pays. L’héliotropisme (envie de soleil) reste un facteur déterminant dans le choix de la destination.
Le budget vacances moyen diminue de 12 % au sein des ménages belges
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\u200bAprès une augmentation de 6 % en 2018 et une légère baisse de 3% en 2019, le budget vacances des ménages belges connaît cette année un repli de 12 % pour atteindre 1.983 € (soit une diminution de 259 € par rapport à 2019).
Avec ce budget, la Belgique se place en 3e position parmi les pays européens sondés, après la Suisse et l’Autriche. La diminution du budget moyen des Belges touche principalement les francophones (1.972 €, -17 % vs 2019) alors que le budget vacances moyen des néerlandophones tombe à 1.994 € (-8 % vs 2019).
Le budget voyage moyen des ménages européens sondés chute de pas moins de 23 % en Europe par rapport à 2019 pour s’établir cette année à 1.581 €.
Si la mer reste populaire, la campagne attire également les voyageurs
D’année en année, les vacances à la mer restent de loin les plus populaires. L’année 2021 n’échappe pas à la règle (55 %, -2 pts). Il convient cependant de souligner l’essor des vacances à la campagne cette année. Si en 2019 celles-ci enregistraient un score de 23 % auprès des Belges, elles séduisent cette année 31 % d’entre eux (+ 8 pts). Les voyages itinérants perdent à nouveau en popularité (21 %, -2 pts), tout comme les séjours en ville/citytrips (20 %, -2 pts). Les vacances à la montagne maintiennent le même niveau (21 %, =).
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\u200bLes 3 « activités de vacances » les plus convoitées par les Belges sont les suivantes : se reposer et se détendre (30 %, -14 pts), se retrouver en famille ou entre amis (44 %, -3 pts) et profiter du logement (31 %, +13 pts).
\u200bLa découverte d’un nouvel environnement et de nouvelles cultures séduisent nettement moins de voyageurs cette année (13 %, -24 pts).
\u200bDe manière générale, on peut donc affirmer que, cette année, les voyageurs belges souhaitent principalement utiliser leurs vacances pour profiter du logement et du lieu de vacances au sein de leur propre bulle.
40 % des Belges optent pour un hôtel cet été, un taux nettement inférieur à celui d’avant la crise du COVID-19 (qui était de 53 %, soit une baisse de 13 pts vs 2019). Les locations de vacances sont très populaires cette année (39 %, +3 pts). Cette tendance s’observait déjà dans l’enquête du Baromètre des Locations de Vacances menée par Europ Assistance en avril. 25% choisissent de loger chez des amis, de la famille ou dans leur seconde résidence (+6 pts). On note également une augmentation du nombre de vacanciers qui optent pour une caravane, un mobile home ou un camping-car (10 %, +5 pts). Le camping (en tente) retombe à 10 % (-3 pts).
Pour les Belges, le budget (44 %) et le climat (43 %) arrivent en tête, suivis cette année par les risques de contamination du COVID-19 (40 %). Les craintes liées à d’autres risques pour la santé suivent avec 35 %.
91 % des Belges n’ont pas l’intention de continuer à travailler pendant les vacances. Ceux qui céderont au « workation » le feront depuis leur location de vacances (33 %), depuis le logement d’un membre de la famille ou d’un ami (32 %) ou depuis un hôtel (21 %).
À titre de comparaison : en 2019, 45 % des Belges déclaraient se déconnecter complètement de leur travail pendant les vacances.
De nombreux Belges déclarent être disposés à modifier leur comportement de vacances afin de réduire leur empreinte écologique.
Ces modifications concernent principalement les comportements suivants : manger et boire dans des établissements tenus par des locaux (87 %), utiliser des gourdes « écologiques » et des objets recyclables (84 %), éviter les activités non respectueuses de l’environnement (83 %) et adapter leur consommation pour préserver les ressources naturelles (82 %).
\u200bEntre 37 et 50 % des répondants déclarent avoir déjà adopté ces gestes en vacances.
Les Belges seront moins nombreux à partir en vacances durant l’été 2021.
\u200bCeux qui ont l’intention de partir en vacances :
[1] Ipsos a réalisé cette enquête par téléphone entre le 5 et le 20 mai 2021 auprès d’un échantillon de 11 002 Européens (Français, Allemands, Anglais, Italiens, Espagnols, Autrichiens, Belges, Suisses, Polonais, Tchèques et Portugais) et de 3 000 ressortissants non européens (Américains, Chinois et Thaïlandais). L’enquête a été réalisée en ligne et selon la méthode des quotas (sexe, âge, profession du chef de ménage, après stratification par région et par taille d’agglomération). Les résultats de l’enquête internationale sont disponibles sur www.europ-assistance.com.
Les tendances issues de cette enquête représentent une aide précieuse pour Europ Assistance afin de préparer au mieux les nombreuses demandes d’interventions attendues durant l’été et d’organiser des prestations de services sur mesure.
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\u200bXavier Van Caneghem
\u200bPR & Market Analyst
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