Comme chaque année, Europ Assistance a réalisé en collaboration avec Ipsos* une grande enquête sur les intentions et les préoccupations des Belges et des Européens au sujet des prochaines vacances d'été.
Le Baromètre permet de comparer les tendances actuelles avec celles de l'année dernière et, à certains égards, avec celles des années précédentes. Dans ce dossier de presse, nous nous intéresserons plus particulièrement aux résultats belges de l’enquête.
*Cette enquête a été réalisée en ligne par Ipsos entre le 24 février et le 26 mars 2025 auprès d'un échantillon de 11 002 Européens (Français, Allemands, Anglais, Italiens, Espagnols, Autrichiens, Belges, Suisses, Polonais, Tchèques et Portugais) et de 12 000 non-Européens. L'enquête a été réalisée en ligne selon la méthode des quotas (sexe, âge, profession du chef de famille, après répartition par région et taille d'agglomération). Les résultats de l'enquête internationale sont disponibles sur le site www.europ-assistance.com.
\u200bLes tendances de cette enquête sont un outil précieux pour Europ Assistance afin de se préparer aux nombreuses demandes d'assistance attendues pendant l'été, sur la base desquelles un service sur mesure pourra être organisé.
En résumé : l’appétence des Belges à partir en vacances pendant l’été reste élevée, surtout depuis la fin de la pandémie de Covid-19.
Les facteurs ci-dessus jouent également un rôle décisif dans le choix de la destination de vacances.
En résumé : bien que la majorité des Belges soit (très) enthousiaste à l'idée de partir en vacances, les facteurs financiers, mais aussi la situation géopolitique et le changement climatique jouent un rôle déterminant dans l’état d’esprit des voyageurs et leur choix du type de vacances.
Parmi les destinations les plus prisées des Belges, on retrouve invariablement la France (22 %, -5 pts), la Belgique (15 %, -5 pts), l'Espagne (14 %, -3 pts), l'Italie (7 %, -5 pts) et les Pays-Bas (6 %, -3 pts). Ici aussi, la diminution des pourcentages est probablement due au nombre élevé d’indécis.
Alors que les Belges francophones préfèrent la France (28 % FR contre 16 % NL), les néerlandophones préfèrent la Belgique (16 % NL contre 14 % FR), l'Espagne (16 % NL contre 12 % FR), les Pays-Bas (10 % NL contre 2 % FR) et l'Allemagne (8 % NL contre 6 % FR). Pour d’autres pays, les deux communautés linguistiques sont alignées : Italie 7 %, Grèce 6 %, Portugal 4 %, Turquie 3 %.
42 % des Belges déclarent vouloir retourner dans la même destination de vacances parce que celle-ci leur est familière. 37 % y reviennent pour le climat favorable et 33 % pour l'offre de loisirs et d'activités.
Parmi les destinations que les Belges veulent absolument éviter cette année, nous trouvons les pays où règnent actuellement des conflits armés ou une situation politique instable : la Russie (15 %), Israël (10 %), l’Ukraine (9 %), mais y figurent aussi les Etats-Unis (6 %) et la Turquie (5 %).
Sans surprise, les Belges recherchent principalement les bons moments en famille (53 %), la détente (46 %), l’exploration de la nature (45 %) et la découverte de nouvelles cultures (35 %) pendant leurs vacances.
\u200bCertaines nouvelles tendances ont également la cote, comme le « slow tourism » (63 %), la visite d’endroits loin du tourisme de masse (61 %) et les voyages événementiels (p.ex. pour assister à un festival ou un événement particulier) (30 %).
36 % des Belges choisissent leur type d'hébergement par habitude, 32 % pour le prix, 30 % parce que celui-ci leur plaît.
26 % des Belges planifient leurs vacances 2 à 4 mois avant leur départ, tandis que 21 % le font entre 4 et 6 mois avant le départ voire même plus de 6 mois avant.
Le choix du mode de transport des vacances se justifie pour la plupart des vacanciers par le fait qu’il est le moyen le plus commode pour se rendre à leur destination (53 %), le moyen le plus habituel (34 %) ou le plus abordable (26 %).
\u200b52 % n’envisagent toujours pas de parcourir de longs déplacements en voiture électrique (+5 pts) et 39 % le feraient s’ils avaient la certitude de ne pas être confrontés à des soucis de recharge.
En résumé : Les destinations de vacances demeurent assez stables, même si un grand nombre de répondants n’avaient pas encore déterminé leur choix au moment de l’enquête.
\u200bLes réservations d'hôtel et les logements indépendants restent populaires. La voiture personnelle est dépassée par l'avion comme moyen de transport privilégié. La sécurité (dont les risques liés aux conflits armés), le climat et le coût de la vie arrivent en tête des critères de choix des vacanciers belges.
Cette année, les néerlandophones disposent d'un budget de vacances moyen de 2.581 €et les francophones de 2.839 € (ce budget est principalement tiré vers le haut par celui des habitants de Bruxelles-Capitale (budget moyen de +3.500 €).
Le budget de vacances des Belges se classe au troisième rang des pays européens étudiés, après la Suisse et le Royaume-Uni. Le budget de vacances moyen en Europe est de 2.080 €.
En résumé : les ménages belges prévoient un budget moyen de 2.710 €. Cela les place parmi les trois premiers pays européens interrogés.
L’IA dans la préparation des vacances : Cette année, l’enquête a voulu mesurer l’importance des outils d’intelligence artificielle dans la préparation des vacances des Belges. Il s’avère que 17 % des Belges ont déjà utilisé l’IA pour préparer leurs vacances. 19 % des Belges ont l’intention de le faire, 25 % sont encore indécis et 56 % ne s’y fient pas (encore).
Ceux qui utilisent l’IA le font pour obtenir des informations sur leur destination (39 %), sur leur hébergement (34 %), sur leur itinéraire de voyage (32 %) ou sur les activités (31 %).
En résumé : l’IA commence à se faire une place comme outil de recherche lors du choix et de la préparation des vacances, tant pour la destination et le logement que les activités.
Malgré cette tendance, seul 24 % des Belges déclarent envisager de modifier leur type de vacances afin de réduire leur empreinte écologique.
En résumé : l'écologie est profondément ancrée dans les habitudes de certains voyageurs, qui n'hésitent pas à adapter leur comportement et certains choix de vacances pour devenir plus éco-responsables.
Traditionnellement les problèmes de santé font partie des préoccupations les plus grandes lors d’un voyage, suivies par les risques liés aux bagages, à l’habitation ou au véhicule.
En résumé, un grand nombre de Belges sont conscients des risques potentiels liés aux voyages. Les dossiers d'assistance ouverts par Europ Assistance pendant la période estivale confirment l'importance d'une bonne couverture.