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    "title": "EUROP ASSISTANCE DRESSE LE BILAN DU PREMIER MOIS DE VACANCES: augmentation du nombre d'interventions techniques en Belgique suite au temps chaud et aux d\u00e9parts plus tardifs",
    "modified_at": "2018-07-26 13:28:23",
    "published_at": "2018-07-26 13:30:00",
    "url": "https://redion.prezly.com/europ-assistance-dresse-le-bilan-du-premier-mois-de-vacances-augmentation-du-nombre-dinterventions-techniques-en-belgique-suite-au-temps-chaud-et-aux-departs-plus-tardifs",
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    "slug": "europ-assistance-dresse-le-bilan-du-premier-mois-de-vacances-augmentation-du-nombre-dinterventions-techniques-en-belgique-suite-au-temps-chaud-et-aux-departs-plus-tardifs",
    "intro": "<p>Europ Assistance dresse le bilan de juillet 2018 :</p> <ul> <li>Entre le 29/06 et le 25/07, Europ Assistance a enregistr&eacute; pr&egrave;s de 43.000 demandes d&rsquo;assistance, soit une augmentation de 5% en comparaison &agrave; la m&ecirc;me p&eacute;riode en 2017.</li> <li>Les probl&egrave;mes m&eacute;dicaux &agrave; l&rsquo;&eacute;tranger sont en baisse (-4%) tandis que les pannes de voiture &agrave; l&rsquo;&eacute;tranger sont aussi fr&eacute;quentes que pendant la m&ecirc;me p&eacute;riode en 2017 (-0,1%).</li> <li>La France et l&rsquo;Espagne restent les destinations de vacances les plus pris&eacute;es, comptabilisant le plus grand nombre d&rsquo;interventions m&eacute;dicales et techniques.</li> <li>Augmentation des probl&egrave;mes de voiture en Belgique (+9%), suite au temps chaud persistant et aux d&eacute;parts en vacances plus tardifs cette ann&eacute;e.</li> </ul> <p>Europ Assistance pr&eacute;voit un week-end tr&egrave;s charg&eacute; les 28 et 29 juillet 2018 dans le sens des d&eacute;parts comme des retours.</p>",
    "body": "<table border=\"1\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\">\r\n\t<tbody>\r\n\t\t<tr>\r\n\t\t\t<td style=\"width:574px\">\r\n\t\t\t<h2><strong>PLUS DE 1.500 DEMANDES D&rsquo;ASSISTANCE PAR JOUR</strong></h2>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t</tr>\r\n\t</tbody>\r\n</table>\r\n\r\n<ul>\r\n\t<li>Depuis le d&eacute;but des vacances (du vendredi 29 juin au mercredi 25 juillet 2018 compris), Europ Assistance a enregistr&eacute; pr&egrave;s de 43.000 demandes d&rsquo;assistance (appels t&eacute;l&eacute;phoniques et demandes d&rsquo;assistance via courriel et application), soit une augmentation de 5% vs. 2017.</li>\r\n\t<li>Le pic de demande d&rsquo;assistance a eu lieu lundi le 16 juillet : 2.437</li>\r\n\t<li>Nombre de demandes d&rsquo;assistance moyen par jour : 1.528</li>\r\n\t<li>Les premi&egrave;res grandes vagues de d&eacute;part des vacanciers belges vers le sud ont eu lieu apr&egrave;s le troisi&egrave;me (16/07) et le quatri&egrave;me week-end des vacances (21-22/07). Il semblerait que beaucoup de Belges ont attendu la fin de la coupe du monde de football avant de partir.</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<table border=\"1\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\">\r\n\t<tbody>\r\n\t\t<tr>\r\n\t\t\t<td style=\"width:574px\">\r\n\t\t\t<h2><strong>BAISSE DES DOSSIERS M&Eacute;DICAUX &Agrave; L&rsquo;&Eacute;TRANGER</strong></h2>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t</tr>\r\n\t</tbody>\r\n</table>\r\n\r\n<ul>\r\n\t<li>Depuis le d&eacute;but de l&rsquo;&eacute;t&eacute;, Europ Assistance comptabilise <strong>960 dossiers m&eacute;dicaux &agrave; l&rsquo;&eacute;tranger, soit une diminution de 4% par rapport &agrave; la m&ecirc;me p&eacute;riode en 2017.</strong> L&rsquo;ann&eacute;e pass&eacute;e, le sud de l&rsquo;Europe &eacute;tait frapp&eacute; depuis le d&eacute;but des vacances par de tr&egrave;s fortes chaleurs, ce qui a eu une incidence sur le nombre de dossiers m&eacute;dicaux ouverts d&egrave;s les premiers jours. Cette ann&eacute;e, pendant la m&ecirc;me p&eacute;riode, il a fait chaud, mais les temp&eacute;ratures plus extr&ecirc;mes ne sont apparues que cette derni&egrave;re semaine et pourraient avoir des cons&eacute;quences sur les prochains jours.</li>\r\n\t<li>\r\n\t<p>Le plus grand nombre de dossiers m&eacute;dicaux a &eacute;t&eacute; ouvert en <strong>France</strong> (19%) et en <strong>Espagne</strong> (Espagne continentale + &icirc;les : 11%). Dossiers m&eacute;dicaux par pays (top 6):</p>\r\n\t</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n\r\n<table align=\"center\" border=\"1\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\">\r\n\t<tbody>\r\n\t\t<tr>\r\n\t\t\t<td style=\"height:34px; width:114px\">\r\n\t\t\t<p><strong>Dossiers m&eacute;dicaux</strong></p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"height:34px; width:105px\">\r\n\t\t\t<p><strong>&Eacute;t&eacute;&nbsp;2018</strong></p>\r\n\r\n\t\t\t<p><strong>(au 25/07)</strong></p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"height:34px; width:123px\">\r\n\t\t\t<p><strong><em>&Eacute;t&eacute;&nbsp;2017</em></strong></p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"height:34px; width:123px\">\r\n\t\t\t<p><strong>&Eacute;volution</strong></p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t</tr>\r\n\t\t<tr>\r\n\t\t\t<td style=\"height:12px; width:114px\">\r\n\t\t\t<p><strong>France</strong></p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"height:12px; width:105px\">\r\n\t\t\t<p>19%</p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"height:12px; width:123px\">\r\n\t\t\t<p><em>21%</em></p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"height:12px; width:123px\">\r\n\t\t\t<p>-2&nbsp;pts</p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t</tr>\r\n\t\t<tr>\r\n\t\t\t<td style=\"height:20px; width:114px\">\r\n\t\t\t<p><strong>Espagne + &icirc;les</strong></p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"height:20px; width:105px\">\r\n\t\t\t<p>11%</p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"height:20px; width:123px\">\r\n\t\t\t<p><em>13%</em></p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"height:20px; width:123px\">\r\n\t\t\t<p>-2&nbsp;pts</p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t</tr>\r\n\t\t<tr>\r\n\t\t\t<td style=\"height:20px; width:114px\">\r\n\t\t\t<p><strong>Italie</strong></p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"height:20px; width:105px\">\r\n\t\t\t<p>8%</p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"height:20px; width:123px\">\r\n\t\t\t<p><em>7%</em></p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"height:20px; width:123px\">\r\n\t\t\t<p>+1 pt</p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t</tr>\r\n\t\t<tr>\r\n\t\t\t<td style=\"height:20px; width:114px\">\r\n\t\t\t<p><strong>USA</strong></p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"height:20px; width:105px\">\r\n\t\t\t<p>7%</p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"height:20px; width:123px\">\r\n\t\t\t<p><em>5%</em></p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"height:20px; width:123px\">\r\n\t\t\t<p>+2 pts</p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t</tr>\r\n\t\t<tr>\r\n\t\t\t<td style=\"height:20px; width:114px\">\r\n\t\t\t<p><strong>Gr&egrave;ce</strong></p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"height:20px; width:105px\">\r\n\t\t\t<p>4%</p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"height:20px; width:123px\">\r\n\t\t\t<p><em>5%</em></p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"height:20px; width:123px\">\r\n\t\t\t<p>-1&nbsp;pt</p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t</tr>\r\n\t\t<tr>\r\n\t\t\t<td style=\"height:20px; width:114px\">\r\n\t\t\t<p><strong>Turquie</strong></p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"height:20px; width:105px\">\r\n\t\t\t<p>4%</p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"height:20px; width:123px\">\r\n\t\t\t<p><em>2%</em></p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"height:20px; width:123px\">\r\n\t\t\t<p>+2 pts</p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t</tr>\r\n\t</tbody>\r\n</table>\r\n\r\n<ul>\r\n\t<li>Types d&rsquo;interventions m&eacute;dicales les plus rencontr&eacute;s :</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<ol>\r\n\t<li>Traumatismes, fractures, blessures : 37 % (-2 pts vs 2017)</li>\r\n\t<li>Infections : 11 % (-1 pt vs 2017)</li>\r\n\t<li>Probl&egrave;mes gastro-ent&eacute;rologiques : 8 % (-5 pts vs 2017)</li>\r\n\t<li>Probl&egrave;mes cardio-vasculaires : 5 % (+ 1pt)</li>\r\n</ol>\r\n\r\n<table border=\"1\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\">\r\n\t<tbody>\r\n\t\t<tr>\r\n\t\t\t<td style=\"width:574px\">\r\n\t\t\t<h2><strong>DOSSIERS D&rsquo;ASSISTANCE TECHNIQUE AU V&Eacute;HICULE EN HAUSSE EN BELGIQUE</strong></h2>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t</tr>\r\n\t</tbody>\r\n</table>\r\n\r\n<p><strong>Pannes de voitures en augmentation en Belgique, mais status quo &agrave; l&#39;&eacute;tranger</strong></p>\r\n\r\n<ul>\r\n\t<li>Depuis le d&eacute;but de l&rsquo;&eacute;t&eacute;, Europ Assistance a enregistr&eacute; plus <strong>de 7.300 dossiers techniques en Belgique </strong>(+9 % vs 2017). Notons que ces chiffres tiennent compte des probl&egrave;mes techniques qui surviennent lors des d&eacute;placements quotidiens &laquo; maison-boulot &raquo; ainsi que des d&eacute;placements pour les loisirs pass&eacute;s en Belgique.&nbsp;Cette augmentation peut s&rsquo;expliquer&nbsp;d&rsquo;une part, par le grand nombre de Belges rest&eacute;s au pays ou pas encore partis en vacances (la premi&egrave;re grande vague des d&eacute;parts a eu lieu le 16 juillet, juste apr&egrave;s la fin de la coupe du monde, durant laquelle notre &eacute;quipe nationale a cr&eacute;&eacute; une v&eacute;ritable liesse populaire). Et, d&rsquo;autre part, par le temps chaud, mettant &agrave; rude contribution les batteries et les moteurs.</li>\r\n\t<li>Entre le 29/06 et le 25/07/2018, Europ Assistance a ouvert 1.928 dossiers techniques pour l&rsquo;&eacute;tranger (-0,1 % vs. 2017), dont (Top 4) :</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<table align=\"center\" border=\"1\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\">\r\n\t<tbody>\r\n\t\t<tr>\r\n\t\t\t<td style=\"width:134px\">\r\n\t\t\t<p><strong>Dossiers techniques</strong></p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"width:134px\">\r\n\t\t\t<p><strong>&Eacute;t&eacute;&nbsp;2018</strong></p>\r\n\r\n\t\t\t<p>(au&nbsp;25/07)</p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"width:165px\">\r\n\t\t\t<p><em><strong>&Eacute;t&eacute;&nbsp;2017</strong></em></p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"width:145px\">\r\n\t\t\t<p><strong>&Eacute;volution</strong></p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t</tr>\r\n\t\t<tr>\r\n\t\t\t<td style=\"width:134px\">\r\n\t\t\t<p><strong>France</strong></p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"width:134px\">\r\n\t\t\t<p>47%</p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"width:165px\">\r\n\t\t\t<p><em>45%</em></p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"width:145px\">\r\n\t\t\t<p>+2 pts</p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t</tr>\r\n\t\t<tr>\r\n\t\t\t<td style=\"width:134px\">\r\n\t\t\t<p><strong>Espagne</strong></p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"width:134px\">\r\n\t\t\t<p>8%</p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"width:165px\">\r\n\t\t\t<p><em>10%</em></p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"width:145px\">\r\n\t\t\t<p>-2&nbsp;pts</p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t</tr>\r\n\t\t<tr>\r\n\t\t\t<td style=\"width:134px\">\r\n\t\t\t<p><strong>Pays-Bas&nbsp;</strong></p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"width:134px\">8%</td>\r\n\t\t\t<td style=\"width:165px\"><em>7%</em></td>\r\n\t\t\t<td style=\"width:145px\">+1 pt</td>\r\n\t\t</tr>\r\n\t\t<tr>\r\n\t\t\t<td style=\"width:134px\">\r\n\t\t\t<p><strong>Allemagne</strong></p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"width:134px\">\r\n\t\t\t<p>7%</p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"width:165px\">\r\n\t\t\t<p><em>9</em>%</p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"width:145px\">\r\n\t\t\t<p>-2&nbsp;pts</p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t</tr>\r\n\t\t<tr>\r\n\t\t\t<td style=\"width:134px\">\r\n\t\t\t<p><strong>Italie</strong></p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"width:134px\">\r\n\t\t\t<p>6%</p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"width:165px\">\r\n\t\t\t<p><em>7%</em></p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t\t<td style=\"width:145px\">\r\n\t\t\t<p>-1 pt</p>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t</tr>\r\n\t</tbody>\r\n</table>\r\n\r\n<ul>\r\n\t<li>Types d&rsquo;interventions techniques les plus fr&eacute;quentes&nbsp;:</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<ol>\r\n\t<li>Probl&egrave;mes de moteur, de batterie et de d&eacute;marrage : 72 %.</li>\r\n\t<li>Pannes caus&eacute;es par inadvertance (des cl&eacute;s enferm&eacute;es dans le v&eacute;hicule, une erreur de carburant, des crevaisons) : 15 %.</li>\r\n\t<li>Accidents : 9 %</li>\r\n</ol>\r\n\r\n<table border=\"1\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\">\r\n\t<tbody>\r\n\t\t<tr>\r\n\t\t\t<td style=\"width:574px\">\r\n\t\t\t<h2><strong>ATTENTION AU PROCHAIN WEEK-END&nbsp;&laquo;&nbsp;ROUGE&raquo; &Agrave; &laquo;NOIR&raquo;</strong></h2>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t</tr>\r\n\t</tbody>\r\n</table>\r\n\r\n<p>Europ Assistance pr&eacute;voit un week-end tr&egrave;s charg&eacute; les 28, 29 et 30 juillet, avec un samedi class&eacute; &laquo;&nbsp;rouge&nbsp;&raquo; sur l&rsquo;ensemble du r&eacute;seau routier vers le sud ou vers la c&ocirc;te et m&ecirc;me &laquo;&nbsp;noir&nbsp;&raquo; sur les grands axes touristiques et autour des agglom&eacute;rations. Les routes seront extr&ecirc;mement encombr&eacute;es et de s&eacute;rieux embarras de circulation sont &agrave; pr&eacute;voir, comme de coutume, durant les weekends de chass&eacute;-crois&eacute;, p&eacute;riode durant laquelle Europ Assistance conna&icirc;t de v&eacute;ritables pics d&rsquo;appels au service d&rsquo;assistance.</p>\r\n\r\n<table border=\"1\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\">\r\n\t<tbody>\r\n\t\t<tr>\r\n\t\t\t<td style=\"width:574px\">\r\n\t\t\t<h2><strong>M&Eacute;FIEZ-VOUS DES CANICULES</strong></h2>\r\n\t\t\t</td>\r\n\t\t</tr>\r\n\t</tbody>\r\n</table>\r\n\r\n<p>Par ailleurs, les canicules actuelles risquent de g&eacute;n&eacute;rer de nombreux probl&egrave;mes m&eacute;caniques, essentiellement des pannes de batteries et de moteur. Les temp&eacute;ratures chaudes ext&eacute;rieures ont un impact direct sur la temp&eacute;rature sous le capot, rendant les probl&egrave;mes de surchauffe plus fr&eacute;quents. Les batteries sont &eacute;galement fortement sollicit&eacute;es, surtout en combinaison avec l&rsquo;utilisation de l&rsquo;air conditionn&eacute;. Un bon conseil : essayez d&egrave;s lors de garer votre v&eacute;hicule dans l&rsquo;ombre, d&rsquo;utiliser des pare-soleils et de n&rsquo;enclencher votre air conditionn&eacute; qu&rsquo;apr&egrave;s avoir rafra&icirc;chi votre v&eacute;hicule par une ventilation naturelle (vitres ouvertes) sur quelques kilom&egrave;tres. Pr&eacute;voyez &eacute;galement suffisamment de boissons (non alcoolis&eacute;es) et faites une halte plus r&eacute;guli&egrave;rement pour vous d&eacute;gourdir les jambes et pour permettre &agrave; votre moteur de refroidir un peu, surtout si vous &ecirc;tes bloqu&eacute;s r&eacute;guli&egrave;rement dans des embouteillages.</p>\r\n\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n\r\n<p><strong>Le blog d&rsquo;Europ Assistance vous donne un aper&ccedil;u des pr&eacute;visions de trafic en Europe pour les prochains week-ends &agrave; l&rsquo;adresse suivante :</strong><br />\r\n<a href=\"https://blog.europ-assistance.be/previsions-trafic-ete-2018/\">https://blog.europ-assistance.be/previsions-trafic-ete-2018/</a></p>\r\n\r\n<p>Vous y trouverez d&rsquo;autres conseils utiles sur la pr&eacute;paration du voyage et le s&eacute;jour &agrave; l&rsquo;&eacute;tranger : <a href=\"https://blog.europ-assistance.be/category/mobilite/vehicule/\">https://blog.europ-assistance.be/category/mobilite/vehicule/</a></p>\r\n\r\n<p>&nbsp;</p>\r\n",
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