La pandémie du COVID-19 et les mesures sanitaires qui en ont résulté ont eu un impact important sur le mode de vie des Belges. Leurs projets de voyages sont en effet compromis depuis le mois de mars. L’assouplissement des mesures et la réouverture de nos frontières vont de pair avec la concrétisation de projets de voyage pour certains. Cependant, le COVID-19 influence fortement les comportements des vacanciers, ainsi que leurs intentions de voyage. L’étude menée en juin par le Groupe Europ Assistance et réalisée par Ipsos auprès de 11.001 personnes sur trois continents, dont 1.000 en Belgique, met en lumière certaines tendances nettes. Nous nous intéressons ici plus particulièrement aux résultats de la Belgique.
Nous savons que le COVID-19 a eu un impact direct et non négligeable sur la population. En effet :
Les répondants belges formulent diverses craintes susceptibles d’impacter leur séjour. La crainte principale émise est celle d’une résurgence de l’épidémie de COVID-19 lors de leur voyage (pour 34%).
Les autres craintes mises en avant concernent :
Les voyageurs qui ont effectivement pris la décision de partir en vacances cet été ont tenu compte du COVID-19 et préféreront éviter les endroits restreints et la foule.Ainsi, 72% des répondants belges avec un projet de voyage déclarent éviter certains pays particulièrement touchés ainsi que les endroits fort fréquentés et 62% vont favoriser les endroits d’où ils peuvent facilement revenir. 54% éviteront les avions et aéroports.
Ceci se ressent dans les moyens de locomotion favorisés par les Belges durant leurs vacances :
Cet été, la voiture semble être le moyen de transport dans lequel le voyageur se sent le plus en sécurité et qui lui permet le plus facilement de rejoindre sa destination (et en revenir rapidement).Ces précautions vont de pair avec la contraction d’assurances et assistances afin de parer à toute éventualité. Ainsi, 93% estiment très important d’avoir une bonne couverture médicale, 87% de disposer d’une assurance annulation et 83% d’une assurance bagages.
L’enquête menée au mois de juin a révélé que 23% des Belges avaient déjà réservé leurs vacances cet été et que 14% prévoyaient de le faire prochainement.
Comparé aux années précédentes, les types de logements favorisés cet été sont eux aussi impactés par la crise. Les hôtels, logements à l’accoutumée fort fréquentés, ne sont choisis que par 38% des vacanciers Belges cet été contre 53% en 2019. Les locations privées et campings restent eux aussi appréciés (respectivement 35% et 15% contre 35 et 13% en 2019).
Contrairement aux résultats de 2019 (47%), les vacances passées en famille et/ou avec des amis ne semblent plus être la formule privilégiée puisque seuls 18% des sondés prévoient ce type de vacances pour leurs prochains séjours. La majorité partira avec sa « bulle » familiale. Par ailleurs, 27% annoncent vouloir partir à la plage, 15% à la campagne et 11% en ville.
Les séjours de longue durée ont toujours la cote puisque 48% des Belges sondés prévoient de partir pour 2 semaines ou plus durant l’été 2020. En revanche, seuls 6% des interrogés comptent partir pour un week-end contre 14% pour 3 ou 4 jours.
Le budget moyen que les ménages belges déclarent prévoir pour leur prochain voyage (en été ou plus tard dans l’année) est également impacté par la crise et passe de 2.242 EUR l’année passée à 1.788 eur cette année. L’effet de la crise sur les revenus de certains, la prudence et l’incertitude de la situation actuelle explique probablement cette diminution. Malgré tout, le Belge consacre un budget vacances plus élevé que la moyenne européenne qui se situe à 1.604 EUR.
Au niveau belge, les ménages francophones (Bruxelles et Wallonie) seraient prêts à dépenser davantage pour leurs vacances que les néerlandophones (Flandre), respectivement 1.886 EUR et 1.690 EUR.
Xavier Van Caneghem, Responsable Relations Presse et Market Analyst pour Europ Assistance Belgium précise : « L’étude réalisée par Ipsos pour Europ Assistance révèle des tendances cruciales pour la compréhension de l’évolution du secteur à court et moyen terme. En pleine période d'incertitude et d’évolution quotidienne de la pandémie, certaines tendances et préoccupations sont nettement mises en lumière. Si beaucoup de Belges rêvent de partir en vacances, leurs projets sont adaptés aux circonstances pour parer à toute éventualité et ils sont plus prudents dans certains choix. La mission des sociétés d’assistance comme Europ Assistance et du monde du voyage en général est de connaître ces nouvelles tendances et d’y répondre rapidement et efficacement. »
Sur base des éléments ci-dessus, nous pouvons dresser « le profil type » suivant du voyageur belge de l’été 2020 :
Plus d’information sur https://www.europ-assistance.be
* Enquête en ligne menée par Ipsos pour Europ Assistance dans 11 pays (dont 8 pays européens (Belgique, France, Espagne, Portugal, Italie, Allemagne, Autriche, Pologne), 2 pays d’Asie (Chine, Thaïlande), et les USA), auprès de 11.001 personnes dont 1000 Belges. Les enquêtes ont eu lieu du 12 au 22 juin 2020. La plupart des questions posées acceptent des réponses multiples.
** Baromètre 2019 : https://blog.europ-assistance.be/barometre-vacances-2019/
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