{ "title": "TRAVEL FLASH - EUROP ASSISTANCE FAIT LE BILAN DE \u201cL\u2019\u00c9T\u00c9 DES EXTR\u00caMES\u201d ", "modified_at": "2023-08-28 10:00:03", "published_at": "2023-08-28 10:00:00", "url": "https://redion.prezly.com/travel-flash-europ-assistance-fait-le-bilan-de-lete-des-extremes", "short_url": "http://prez.ly/al5c", "culture": "fr", "language": "FR", "subtitle": "Traditionnellement, Europ Assistance dresse le bilan d'une saison bien remplie \u00e0 la fin des vacances d'\u00e9t\u00e9. L'\u00e9t\u00e9 2023 restera sans aucun doute dans l'histoire comme l\u2018\u00e9t\u00e9 des extr\u00eames, avec des changements climatiques hors normes et des circonstances hors du commun. Alors que le sud de l'Europe et les provinces canadiennes ont \u00e9t\u00e9 ravag\u00e9s par des vagues de chaleur sans pr\u00e9c\u00e9dent et des incendies d\u00e9vastateurs, d'autres r\u00e9gions comme la Slov\u00e9nie et le nord de l'Italie ont d\u00fb faire face \u00e0 la f\u00e9rocit\u00e9 soudaine de fortes temp\u00eates. Entre temps, dans notre propre pays, c'\u00e9tait une v\u00e9ritable chasse au tr\u00e9sor pour trouver quelques rayons de soleil.", "slug": "travel-flash-europ-assistance-fait-le-bilan-de-lete-des-extremes", "body": "

Quel a été l’impact de cet été particulier sur les activités d'Europ Assistance ?

DOSSIERS MÉDICAUX : EN LÉGÈRE BAISSE PAR RAPPORT À L'ANNÉE DERNIÈRE

Entre le 30 juin et le 27 août, Europ Assistance a ouvert 2.305 dossiers médicaux à l'étranger, soit une baisse de 8 % par rapport à la même période en 2022. Mais l'année dernière, l'augmentation fut importante en raison du grand nombre de départs après les années Covid. Le nombre de dossiers médicaux est donc quasi similaire à celui des années précédant la pandémie de Covid.

Dans les pays touchés par la chaleur, Europ Assistance a ouvert de nombreux dossiers suite à \u200b des troubles gastro-intestinaux chez les plus jeunes (-20 ans). Chez les plus de 50 ans, il s'agissait plutôt de cas liés à des problèmes cardiaques et respiratoires, ainsi que de problèmes neurologiques (dont ceux causés par des coups de chaleur). \u200b

Les fortes chaleurs en Méditerranée ont pesé sur les activités de vacances de nombreux Belges, leur imposant de se reposer et de se rafraîchir pendant les heures les plus chaudes de la journée plutôt que de se livrer à des efforts physiques (telles que des activités sportives ou des visites de villes).


\u200bLa grande majorité des cas médicaux ont été ouverts en France (18 %, -1 pt vs 2022) et en Espagne (Espagne continentale et îles : 16 %, +1 pt), en Italie (7%, -1 pt) et en Grèce (4%, =). Le nombre de cas aux Etats-Unis a été de 5 % (-1 pt), atteignant à nouveau les niveaux prépandémiques.

78 % des dossiers ont été ouverts en Europe (contre 80 % en 2022).

(Les pourcentages ont été calculés par rapport à l'été 2022)

Les problèmes médicaux les plus importants :

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30 % des dossiers médicaux concernaient des personnes de moins de 20 ans.
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DOSSIERS D’ASSISTANCE TECHNIQUE AUX VÉHICULES : UNE LÉGÈRE AUGMENTATION PAR RAPPORT À 2022

À l’étranger, Europ Assistance a ouvert un total de 5.789 dossiers pour des interventions techniques aux véhicules entre le 30 juin et 27 août 2023. Cela représente une augmentation d'environ 4.5 % par rapport à 2022, déjà une année record à l'époque.
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\u200bLes interventions techniques les plus fréquentes sont les pannes de moteur, les problèmes de batterie et de démarrage (67 %), les problèmes techniques dus à l'inattention (clés enfermées dans le véhicule, erreur de carburant et défaillance des pneus) (18 %) et les accidents (10 %).

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LES ASSISTANCES TECHNIQUES AUX VÉHICULES EN BELGIQUE :


\u200bDu 30 juin au 27 août, Europ Assistance a ouvert 24.677 dossiers techniques en Belgique. Ce chiffre est supérieur de 4,5 % à celui de l'année dernière. A ce sujet, il convient également de noter que les vacances scolaires des francophones n'ont commencé que le 8 juillet, soit une semaine plus tard que celles des néerlandophones.

EUROP ASSISTANCE BELGIUM, FOURNISSEUR D'ASSISTANCE GLOBALE

Europ Assistance Belgique a ouvert cet été des dossiers d'assistance sur tous les continents (135 pays et territoires).

La carte ci-dessous montre que les demandes d'assistance ont afflué du monde entier. Elle illustre la somme, par code couleur, des dossiers médicaux recensés dans le monde et des interventions techniques réalisées sur les véhicules en Europe.

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